Hito que reafirma su excelencia en servicio rumbo a nuevos reconocimientos internacionales
Puerto Vallarta, México a 1 de julio de 2025 — Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway anuncia con orgullo la culminación de la Certificación 2025 del programa Hospitality and Butler, un riguroso entrenamiento de nivel internacional en hospitalidad y mayordomía. Este logro refuerza el compromiso del resort con la calidad y la atención personalizada, pilares que han valido a Villa Premiere múltiples diamantes y galardones a nivel mundial.
Hospitality and Butler, representante oficial en México del prestigioso British Butler Institute (fundado en Londres en 1994 por especialistas formados en el Palacio de Buckingham), es líder global en formación de servicio de mayordomía y alta hospitalidad. Bajo la dirección de Montserrat Barros, su fundadora, la institución ofrece programas de capacitación, consultoría y asesoría en destinos tan variados como Suiza, Venecia, China, Japón, India, Tailandia, Italia, Singapur y ahora México.
“Para nosotros, cada huésped es único, y el verdadero lujo reside en la calidad humana del servicio”, comenta Montserrat Barros, fundadora de Hospitality and Butler. “La excelencia no es un accidente, sino el resultado de una formación constante y de la pasión por hacer sentir especiales a anfitriones, huéspedes e invitados.”
El equipo de Villa Premiere completó con éxito módulos avanzados de protocolo, destrezas de mayordomía y atención “one-to-one”, adquiriendo herramientas que elevan cada interacción al más alto estándar. Gracias a esta preparación, el resort mantiene su categoría de 4 diamantes AAA desde hace 18 años consecutivos y acumula reconocimientos internacionales por la consistencia y calidez de su servicio.
“Concluir esta certificación representa un hito para Villa Premiere”, expresa Agustín Fragoso, Gerente General del hotel. “Nuestros colaboradores han pulido técnicas de atención al detalle y hospitalidad anticipativa, solidificando nuestra promesa de crear experiencias memorables. Este entrenamiento fortalece nuestra oferta, desde el check-in personalizado hasta el espigón junto al mar.”
Puntos clave de la certificación 2025:
- Entrenamiento especializado en servicio de mayordomía, dirigido por expertos del British Butler Institute.
- Protocolos de excelencia aplicables a todas las áreas: recepción, concierge, restaurantes y habitaciones.
- Enfoque en la hospitalidad anticipativa, identificando y atendiendo necesidades aún no expresadas.
Ubicado frente a Playa Camarones y a pocos pasos del Malecón, Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway ofrece 80 habitaciones y suites solo para adultos, con amenidades de aromaterapia, menú de almohadas y experiencias gastronómicas premiadas; el resort ha sido destacado por publicaciones internacionales por su oferta romántica y su excelencia en servicio.
Con esta nueva certificación, Villa Premiere refuerza su posición como referente de lujo discreto en Puerto Vallarta, ofreciendo no solo instalaciones de primer nivel, sino un servicio tan cuidado que se convierte en el verdadero atractivo para los viajeros más exigentes.
📷 Villa Premiere Image Gallery
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Sobre Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway
Villa Premiere Boutique Hotel en Puerto Vallarta es un resort de lujo solo para adultos, que redefine la hospitalidad con un servicio personalizado, impresionantes vistas al mar y una oferta gastronómica excepcional. Con un equilibrio entre sofisticación moderna y el auténtico encanto mexicano, este exclusivo hotel invita a sus huéspedes a relajarse, renovarse y disfrutar de lo mejor de Puerto Vallarta.
Acerca de Hospitality and Butler
Hospitality and Butler es líder en formación de servicio de hospitalidad y mayordomía de alto nivel en México, representante oficial del British Butler Institute. Con énfasis en entrenar con la misma excelencia del Palacio de Buckingham, ofrece programas integrales de capacitación, consultoría y asesoría para hoteles, residencias privadas y firmas de lujo en todo el mundo. Más información en hospitalityandbutler.com.
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